Über uns – Shenzhen First Technology Co., Ltd.
Unsere Marke Cyctrac
Cyctrac ist Eigentum von Shenzhen First Technology Co., Ltd. und wird von diesem Unternehmen betrieben, das in Shenzhen, Guangdong, China, registriert ist. Wir sind auf hochwertige Elektrofahrräder spezialisiert.Seit unserer Gründung im Jahr 2012 haben wir uns verpflichtet, unseren Kunden hochwertige Produkte und professionellen Service zu bieten. Wir betreiben eine eigene Fabrik, ein eigenes Lager und ein eigenes Vertriebszentrum in Shenzhen, Guangdong, China, wodurch wir eine strenge Qualitätskontrolle und effiziente Logistik gewährleisten können.
Unsere Mission
Bei Cyctrac glauben wir an die Zukunft nachhaltiger Mobilität. Unser Unternehmen Shenzhen First Technology Co., Ltd. wurde von einem Team aus Enthusiasten und Ingenieuren gegründet und hat sich der Bereitstellung hochwertiger E-Bike-Lösungen für Fahrer weltweit verschrieben. Wir steuern unsere Geschäftstätigkeiten von unserem Hauptsitz in Shenzhen aus und gewährleisten so Qualitätskontrolle und effiziente Logistik für unsere Kunden weltweit.Warum sollten Sie sich für uns entscheiden?
Qualitätssicherung: Jedes Produkt wird vor dem Versand strengen Tests unterzogen.Professioneller Support: Wir bieten umfassenden Kundendienst und technischen Support.
Transparente Abläufe: Wir legen Wert auf Integrität und das Vertrauen unserer Kunden.
Unsere Produktlinien
Cyctrac E-Bikes: E-Mountainbikes mit Mittelmotor, E-Bikes mit vollwertiger Federung und E-Bike-Rahmenkits.Alle Produkte werden vor dem Versand einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen. Wir bieten eine 3-jährige Garantie auf Fahrradrahmen und eine 1-jährige Garantie auf Originalkomponenten, die Herstellungsfehler abdeckt.
Unser Versprechen
Wir legen Wert auf Transparenz, Integrität und Kundenzufriedenheit. Jedes auf unserer Website verkaufte Produkt wird vor dem Versand an Ihre Haustür einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen.Unsere Philosophie
Qualität an erster Stelle, der Kunde im Mittelpunkt. Wir haben uns verpflichtet, Radfahrern auf der ganzen Welt hochwertige Fahrradprodukte und professionellen Kundendienst zu bieten.Markeninhaber, Hersteller & Unternehmensverifizierung
Unternehmensname: Shenzhen First Technology Co., Ltd.Handelsregisternummer: 91440300051500363C
Unternehmensgründung: 6. August 2012
Eingetragener Unternehmenssitz: 401, Gebäude 2, Yuanhu Industrial Park, Nr. 404 Golf Avenue, Guangpei Community, Guanlan Street, Bezirk Longhua, Shenzhen, Guangdong, China 518110
Cyctracebike.com ist die einzige offizielle globale Einzelhandelswebsite der Marke Cyctrac®. Der unterschiedliche Schreibweise zwischen dem Domainnamen und dem Markennamen dient ausschließlich der Verfügbarkeit der Domain und stellt keine Verbindung zu Drittmarken dar. Wir sind der ursprüngliche Hersteller und Markeninhaber, kein Wiederverkäufer oder Vertriebshändler anderer Marken.
Geltungsbereich: Markenbesitz, Produktforschung und -entwicklung, Produktion und Qualitätskontrolle.
Zahlungsmethoden
Wir unterstützen sichere Zahlungswege wie PayPal, Visa, Mastercard, Klarna, Afterpay, Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungsvorgänge werden über verschlüsselte Kanäle abgewickelt.Zur Erleichterung der grenzüberschreitenden Abwicklung werden alle Zahlungsvorgänge auf unserer Website von unserem verbundenen Unternehmen HongKong Chitu International Trading Co., Limited verarbeitet. Dieses Unternehmen befindet sich vollständig im Eigentum und unter der Kontrolle von Shenzhen First Technology Co., Ltd.; die gesamte Auftragsabwicklung, der Kundendienst und die Produktgarantie werden weiterhin von Shenzhen First Technology Co., Ltd. erbracht.
Kontakt
Shenzhen First Technology Co., Ltd.Adresse: 401, Gebäude 2, Yuanhu Industrial Park, Nr. 404 Golf Avenue, Guangpei Community, Guanlan Street, Bezirk Longhua, Shenzhen, Guangdong, China 518110
Service-E-Mail: support@cyctracebike.com
Service-Hotline: +8613266849102
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (GMT+8)
Antwortversprechen: Alle E-Mail-Anfragen werden innerhalb von 24 Geschäftsstunden beantwortet; Garantieansprüche werden innerhalb von 48 Geschäftsstunden bearbeitet. Für Garantie- und Rückgabeanfragen geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und deutliche Fotos des Problems an, damit die Bearbeitung schneller erfolgen kann.
